Política de Trocas e Devoluções – The King of Parfums

Última atualização: 2024

1. Direito de arrependimento (7 dias)

O cliente pode solicitar a devolução da compra em até 7 dias corridos após receber o produto.

• Produto sem uso;
• Embalagem original intacta;
• Sem violação do lacre (perfumes não podem ser testados).

2. Avarias e defeitos

Caso o produto apresente defeito ou chegue danificado, entrar em contato em até 48 horas após o recebimento, enviando fotos/vídeos.

3. Reembolsos

• Estorno no cartão;
• PIX ou transferência bancária;
• Crédito na loja (opcional).

4. Para solicitar troca ou devolução

Enviar para o suporte:

• Nome completo;
• CPF;
• Número do pedido;
• Detalhes do ocorrido;
• Fotos ou vídeos, se necessário.

Contato: suporte@thekingofparfums.com.br | (11) 9 8365-3385